一般のお客さま用Q&A

INDEX

依頼について

Q : 家づくりをハウスメーカー・地元工務店で進めていますが、依頼はできますか?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
A : 可能です。お家の中のこだわりポイントなど、たくさんヒアリング時にお伝えくださいませ。

Q : 依頼後、どれくらいの期間が必要ですか。
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
A : ヒアリング→現地調査→プラン作成→お打合せ1回目(初回提案) ここまでの流れを約2~3週間いただいております。
  もし急ぎの場合は、ヒアリング時にいつから工事を希望しているかなどお伝えくださいませ。
  ※タイミングによっては、急ぎの対応も難しいこともございます。ご了承くださいませ。

Q : どのように依頼したら良いでしょうか。
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
A : お電話 または ホームページの(お問い合わせ - 個人のお客様へ)よりお申し込みください。

お打合せについて

Q : 打合せはどのように進みますか?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
A : お電話・ホームページよりご依頼→現地調査→プランニング→ご契約→施工→お引渡し の流れで進みます。お問い合わせページよりお問い合わせください。


Q : 予約は可能でしょうか?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
A : ご予約を推奨させていただいております。 せっかくご来社いただいても、スタッフが不在の場合もございます。 事前にお問い合わせいただくと確実です。


Q : プランから見積までどれくらいかかりますか?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
A : 時期にもよりますが、お問い合わせが混みあっている際には 1か月ほどお待ちいただく場合もございます。 ヒアリング時に確認していただけますと幸いです。

お見積について

Q : 予算はどれほどでしょうか?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
A : 新築戸建でご検討の場合は建物価格の約1割の予算が必要だと考えられています。 また、初めには敷地全ての計画をさせていただき、工事は幾度かに分けられて ご依頼させる方も多くいらっしゃいます。 ヒアリング時には、ご希望内容・ご予算をお伝えくださいませ。


Q : 相見積もりは可能でしょうか?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
A : 当社で、ヒアリングを元にオリジナルの図面を作成させていただきます、申し訳ございませんが、他社様の図面を使用しての御見積・施工お断りさせていただいております。 また、同様に他社様での当社の図面に基づいた御見積の作成も禁じておりますのでご了承のほどよろしくお願いいたします。


Q : 打合せでの図面・見積はいただけますか?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
A : 図面は、パースのみ・御見積は項目別のもののみお渡しさせていただいております。 詳細については、打合せ中にみていただくことは可能です。 ご契約後、図面一式・詳細御見積書をお渡しさせていただきます。

施工エリアについて

Q : 施工エリアはどこでしょうか?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
A : 奈良県:奈良市・生駒市・生駒郡・北葛城郡・香芝市・天理市・大和郡山市 大阪:四條畷市・大東市・東大阪市
京都府:木津市 その他エリアも対応可能ですので、一度ご相談くださいませ。

施工について

Q : 工期はどれくらいかかりますか?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
A : 施工規模・内容にもよりますが、ご新築時の方は2週間~1か月ほどが多いです。


Q : アフターサポートはありますか?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
A : お引渡し後、1年目にサポートへお伺いさせていただきます。 主には、植物の剪定方法などをお伝えさせていただいております。 お庭暮らしで感じた点など、スタッフにまたお伝えいただければと思います。 気になること、お困りごとなどございましたら、いつでもご相談くださいませ。

GARDENS GARDENについて

Q : VITA GREENとGARDENS GARDENの違いは何ですか?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
A : VITA GREENは弊社でデザイン・打合せ・施工管理させていただいております。GARDENS GARDENは宮本里美さんが監修しているブランドガーデンの1つです。GARDENS GARDENへの依頼時には、GARDENS GARDEN所属プランナーによるデザインとなります。


Q : GARDENS GARDENとの関係性を教えてください。
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
A : GARDENS GARDENの認定施工パートナーでございます。私たちがガーデナ―として、ヒアリング・敷地調査を行
い、まとめさせていただいたものを、GARDENS GARDEN所属プランナーへお送りいたします。プランが届き次第、
私たちとお打合せさせていただきます。

ABOUT